配信ミニライブ視聴/参加方法及び注意事項

    ※ ご応募は下記注意事項をご了承いただける方のみとさせていただきます。必ずお読み下さい。

    ■配信イベント視聴方法/参加方法 イープラスが運営する視聴チケット制のストリーミング・サービス「Streaming+」にて生配信いたします。
    ※イープラスの予約システムを使用して、インターネットにて受付します。
    ※イープラス会員登録(無料)が必要になります。
    ※お申込み方法などの詳細は、お申込み時にイープラスページ内でご確認ください。
    ※お申込み前に、利用方法・推奨環境等を必ずご確認ください。
    ※キャンセルは一切不可となりますのでご注意ください。
    ※チケット申し込み用シリアルはいかなる理由があろうとも再発行はいたしません。
    ※チケット申し込み用シリアルの譲渡及び転売行為は一切禁止とさせていただきます。


    ■注意事項
    ※本イベントは感染症対策に十分配慮した上で実施いたします。
    ※当選・落選に関してのお問い合わせにはお答えしかねます。
    ※無観客で行うイベント会場では感染症対策をしっかりと行い臨みますが、今後の感染症拡大状況によっては、やむを得ず中止となる場合がございます。予めご了承ください。
    ※ご参加には、インターネットに接続された環境が必要です。
    ※出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。また、回線は4Gを推奨しております。
    ※配信中に万が一着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
    ※お客様が配信時刻に何らかの理由で(通信状況など)参加できない場合はいかなる理由でもご購入者の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
    ※オンラインリリースイベント中の写真撮影、画面撮影、画面収録、録音等はいかなる場合も禁止致します。これらの行為が検知され次第、強制的に視聴終了となり、再度のご参加は対応できない場合がございますので予めご了承ください。
    ※公演の中止またはイベント内容を変更して行う可能性があります。
    ※システムトラブルが起きた際はご登録いただいているメールアドレスにご案内致します。
    ※イベント当日のお問い合わせには対応しかねる場合がございます。予めご了承ください。
    ※お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。
    ※大勢の方が集まっての視聴は、コロナウイルス感染防止の観点からご遠慮ください。
    ※本イベントでは新型コロナウイルスの感染予防措置として、会場内の人数を制限する為フラワースタンド・楽屋花の受付は実施いたしません。
    ※オンラインショップをご利用のお客様は通販サイトでの注意文を別途ご確認ください。
    ※詳しい応募締切や応募方法は各店舗にお問い合わせください。

    Streaming+視聴者ご利用ガイド

    【推奨環境】
    下記のいずれかを視聴の際に必ずご用意ください。
    ※端末やソフトウェアの故障・損傷がないこともご確認ください。推奨環境以外からのご視聴は一切のサポートを致しかねます。

    <スマートフォン、タブレット>
    ・iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)
    ・Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)
    ・Android端末のサムスンのインターネットブラウザアプリは対応しておりません。Galaxyなど、インストールされている端末をお使いの場合、必ずchromeアプリよりアクセスください。

    <パソコン>
    ・Windows 10以上(最新バージョンのGoogle Chrome、MS Edge、Firefox)
    ・MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox)

    【Cookieについて】
    ・イープラスwebサイト、及びStreaming+の機能をすべてご利用いただくため、お申込み・ご視聴の際はご使用のブラウザのCookieの設定を有効にしてください。プライベートブラウザ等では正常に機能をご利用いただけない場合がございます。

    【安全対策について】
    ・ログインID/PWは、お客様の責任において厳重に管理し、他人には絶対に教えないでください。
    ・お客様の個人情報を他人に知られるだけでなく、クレジットカードの不正利用、悪質サイトへの誘導、ウイルス感染等の被害に繋がる恐れがあります。

    【通信環境について】
    ・動画視聴には高速で安定したインターネット回線が必要です。
    ・圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるかを必ず事前に確認してください。
    ・共有WiFiを使っている場合は、使用していない端末のWiFiをOFFにする、ルータとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。また、人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。

    【その他ご注意事項】
    ・複数の端末・ブラウザ・タブから同一公演を同時に視聴することはできません。
    ・配信されるコンテンツは、著作権法などの諸法令により保護されています。インターネット上への無断転載等を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。マナーを守ってお楽しみください
    ・システムメンテナンス時間内(毎月第1・第3木曜日 A.M.2:00〜A.M.8:00)はご視聴いただけません。臨時メンテナンス時間については、以下からご確認ください。
    臨時メンテナンス時間に関しまして
    ・キンクリ堂のご利用規約を別途ご確認ください。



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