ご注文にあたって

キンクリ堂は会員制となっておりますので、お買い物には会員登録が必要です。

ご注文からお届けまで

1.商品を探す

アニメ作品、アーティスト、カテゴリーから各表示項目を選択、または検索ボックスにキーワードを入力して検索すると、該当商品の一覧が表示されます。

2.カートに入れる。

欲しい商品を見つけたら、[カートに入れる]ボタンを押してください。購入手続きに進みます。
※カート情報は長時間保持されませんので、カートに商品を入れた後、早めに購入手続きをお取りください 。
※予約商品に関しましては、一部の商品を除き、その他の商品とのご購入はできませんので予めご了承ください。

3.購入手続き

会員ページの「登録内容確認」をご確認のうえ、配送先、お支払い方法などを指定してください。
  

4.注文を確定する

最後に【この内容で注文する】ボタンを押すと、注文が完了となります。

5.注文手続き終了

注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にすぐ「注文確認メール」が届きます 。   

※メールフィルター設定等で「kingrecords.co.jp」から受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
※メールが届かない際は、キンクリ堂お客様センターまでお電話くださいますようお願い致します。

  

【キンクリ堂お客様センター】
  フリーダイヤル 0120-630-800 平日 10:00〜18:00(土日祝祭日、年末年始を除く)

6.商品出荷のお知らせ

商品出荷後、すべてのお客様あてに「配送確認メール」が届きます。
出荷後の配送状況につきましては、佐川急便のお荷物問い合わせページにアクセスし、「配送確認メール」内に記載されている「お問い合わせ番号」を入力のうえご確認ください。

※メールフィルター設定等で「kingrecords.co.jp」から受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。

7.商品がお手元に届く

商品到着後、ご不明な点などございましたら、「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。

ご注文内容の確認

会員ページの「注文履歴」より、注文された商 品の[出荷/配送中]などのステータスを確認できます。

キャンセルについて

ご注文後のお客様都合によるキャンセル 、商品の変更はお受け致しませんので、十分ご確認の上、ご注文ください。

※ 未成年者が商品のお申し込みをされる場合、必ず親権者、または未成年後見人のご同意を得た上でご注文ください。

なお、お申し込みいただいた場合は親権者または未成年後見人のご同意をいただいたものとみなします。

※お客様都合で商品をお受け取り頂けなかった場合、往復の送料(1060円)をお客様にご負担頂きますのでご注意ください。

※代金引換(代引き)でご購入頂き、お客様都合で受取を拒否された場合には、当サイトで判断の上、以降のご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 お手数ですが、代金引換以外の方法(クレジットカード払い)にて、ご注文頂きますよう、よろしくお願いいたします。

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