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ポイントについて

登録情報の確認と変更

登録情報は会員サービスメニューより確認・変更が行えます。
住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの基本情報は「登録内容確認/変更」よりご参照いただけます。
「会員情報一覧」ページ各項目にある[変更]ボタンを押すと、該当項目を変更することができます。
※会員サービスメニューよりメールアドレスを変更されますと、お届け前のご注文情報のメールアドレスもすべて変更されます。
なお、一部のご注文のみ変更される場合は、注文確認画面より変更ください。

ID、パスワード忘れ

ID、パスワードをお忘れの方は、こちらから再発行が行えます。

  1. 登録されているメールアドレスを入力します。
  2. 入力したアドレスにメールが届きます。
  3. メールに記されたURLにアクセスして、再度メールアドレスを入力すると「仮パスワード」が表示されます。
  4. 仮パスワード」でログインし、会員サービスメニューの「会員登録内容の変更」でパスワードを再登録して、手続き完了です。

ログイン・ログアウトに関して

キンクリ堂会員が会員向けサービスをご利用いただくにはログインが必要です。
ログイン画面よりIDとパスワードを入力し、[ログイン]ボタンを押してください。
ブラウザを終了したり、PCを終了させてもログインしたままにすることができます。
ログイン画面の「ログイン状態を保持する」にチェックを入れてからログインすると
次回からIDとパスワードを入力する必要がなくなります。
ただし、商品を注文する際や登録した情報を変更する際は、ご本人確認をするため再ログインが必要です。
ログイン後、ページ上部の[ログイン]ボタンが[ログアウト]ボタンに変わります。ログアウトするには[ログアウト]ボタンを押してください。
※複数の人で一台の端末を共有している場合は、セキュリティ上、ご利用がお済みになりましたらログアウトしてください。

退会に関して

ログイン画面よりIDとパスワードを入力し、[ログイン]ボタンを押してください。 「会員情報一覧」ページより、「会員退会手続き」から「退会処理メールを送信します」を押し、退会手続き完了となります。

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